販売事業者	東急リゾーツ＆ステイ株式会社
運営統括責任者	粟辻󠄀　稔泰
所在地	〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1-10-8　渋谷道玄坂東急ビル9F
電話番号	03-6455-5703 ※お電話の際、通話料金はお客様ご負担となります。
E-mail	info-snow@tokyu-rs.co.jp
販売価格	商品詳細ページに表示（表示価格は消費税込）
支払い方法	クレジットカードでのご利用となります。
申し込み可能な利用日	各施設毎に定められている注意事項に表示（予約サイトトップ画面）
商品ご利用について	お客様が申し込みをした利用開始日に必ず、指定場所にて商品・サービスをお受け取り下さい。 利用開始日を過ぎてからの引き替えは出来ません。
キャンセル・変更・返品・交換の対応	キャンセルはお客様のマイページから行えます。 ※各施設のキャンセルポリシーに添ったキャンセル料金を頂戴致しますので、予めご了承下さい。（決済から６０日以内ですと手数料は発生しませんが、各施設のキャセル料が発生している場合は差し引いた金額での返金となります。） ※海外への返金に関しましては、こちらのキャンセル処理時のレートで換算致します。 商品ご購入の際には、ご選択された商品の内容を充分にご確認いただいた上で、ご購入お願いいたします。
各施設毎のキャンセルポリシー	レンタル…前日50％・当日100％ スキースクール…前日50％・当日100％ スノーボードスクール…前日50％・当日100％