本Web予約システムは、東急リゾーツ＆ステイ株式会社が管理・運営を行い、利用者の皆様にご提供する、インターネット上のレンタル・スクールの事前申し込みサービス（以下「本サービス」と称する）です。利用者の皆様におかれましては、本サービスのご利用に際しまして、以下に定める「利用規約」（以下「本規約」と称する）を必ずお読みいただくようお願いします。
また、本規約の内容は必要に応じて変更することがございます。
ご利用の際には、本ページに記載されております最新の本規約をご参照ください。なお、皆様が本サービスをご利用された場合には、変更後の本規約に同意したものとみなします。

【1】当社

本規約において「当社」とは、本サービスを管理し運営する、東急リゾーツ＆ステイ株式会社を指します。

【2】利用者

本規約において「利用者」とは、本サービスの利用者（本サービス上で会員登録を行った会員の方も含まれます。）のすべてをいいます。

1. 1. 事業者、レンタル、スクール本規約において「事業者」とは、第2項及び第3項において定めるレンタル及びスクールのサービスを提供する各社をいいます。
2. 2. 本規約において「レンタル」とは、当社の運営するスキー施設において当社が提供するスキー・スノーボード用品の貸し出しサービスをいいます。
3. 3. 本規約において「スクール」とは、当社の運営するスキー施設において当社または他社が提供するスキー・スノーボード講習サービスをいいます

【3】適用範囲

本規約は、全ての利用者に適用されます。本サービスの利用をもって、利用者は本規約に同意したものとみなし、利用者には誠実に本規約を遵守する責務が発生します。

【4】当社の提供する本サービス

1. 1. 本サービスをご利用になる場合には、インターネット上にある本サービスのウェブサイトにアクセスしていただく必要があります。
2. 2. 利用者は、ご自身の責任と費用で、本サービスのウェブサイトにアクセスするために必要な機器やソフトウェア、通信手段等をご用意いただき、それらを適切に設置、操作いただく必要があります。
3. 3. 当社は利用者が本サービスのウェブサイトにアクセスされるための準備、方法などについては一切関与いたしておりません。

【5】会員登録及び会員の利用について

1. 1. 本サービスは、本サービス上で会員登録を行った利用者の方（以下「会員」と称する）のみが利用できます。
2. 2. 会員登録に際して、利用者の皆様は、以下の条件をお守りください。
3. 1. ① 本サービス上の会員登録専用ページの記載事項欄に、利用者ご自身に関する真実かつ正確なデータを入力し、当社に送信して下さい。
   2. ② ①の入力事項に変更が生じた場合、本サービス上の会員登録事項変更ページにアクセスして、適宜、変更・修正して下さい。なお、当該変更・修正がなかった場合について生じるトラブルについて当社は責任を負いません。
   3. ③ 会員は、当社から、登録事項の確認、証明のための資料の提出を求められた場合には当社が指定する期間内にこれに応じるものとします。
4. 3. 利用者の皆様が前項の規定に違反して被った損害について、当社は、当社に故意または重大な過失がない限り一切責任を負いません。
5. 4. 利用者の皆様が第２項の規定に違反した場合、または、真実かつ正確なデータが提供されていないと当社が判断した場合、当社は、当該会員の登録を抹消し、将来にわたって、当該会員による本サービスの利用を禁止することができるものとします。
6. 5. 当社は、会員に、会員向けサービスの利用に必要なID・パスワードを発行します。ID・パスワードを利用して行われた行為の責任は、ID・パスワードを保有している会員の責任とみなします。
7. 6. 当社が発行したID・パスワードは、会員のみが利用可能なものとし、第三者への譲渡、貸与を禁止します。
8. 7. 会員向けサービスにおいて、会員は１つのID・パスワードのみを保有できるものとします。会員が複数のID・パスワードを保有している疑いがあると当社が判断した場合、当社は当該会員に対して会員向けサービスの利用禁止等の当社が必要とする措置を講じることができるものとし、当該会員はこれに対して一切異議を申し立てず、またこれにより損害または不利益を被ったとしても、当社を免責し、賠償請求その他一切の請求を行わないものとします。但し、当社に故意または重過失がありこれにより損害を生じた場合は、かかる損害について賠償します。なお、当社は当該判断の根拠につき、利用者に対し開示または説明する義務を負わないものとします。
9. 8. 会員は、随時退会可能です。但し、その場合は本サービス上で案内される退会手続きに従うものとします。

【6】決済方法

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号の定めに従い、本サービスの利用代金を支払う。

1. 1. 本サービスを利用してレンタル・スクールを予約する際に決済をする場合（以下「事前決済」という）においては、クレジットカード、その他の当社が定める決済方法
2. 2. 本サービスを利用して申し込んだレンタル・スクールを利用する際に各施設受付にて決済をする場合（以下「現地決済」という）においては、現金、クレジットカード決済、その他の当社が定める方法

【7】クレジットカード決済

1. 1. クレジットカード決済について、個別の商品においてクレジットカードの利用を制限する旨を定めている場合、当該定めが優先する。
2. 2. クレジットカード決済において利用可能なクレジットカードは、利用者（申し込みをする者と実際にサービスを利用する者が異なる場合には、当該申し込みをする者を指すものとする）本人名義のクレジットカードに限るものとする。
3. 3. 利用者は、他人のクレジットカードの利用、虚偽のクレジットカード情報の入力、その他当社が不適切と認める行為を行ってはならない。当社は、利用者がかかる行為を行ったことにより生じた損害について、当該利用者に対して賠償を求めることができるものとする。
4. 4. 利用者が決済に利用しまたは利用を選択したクレジットカードにつき、カード会社が何らかの理由によりその利用を拒否した場合または当社が当社所定の基準により不適切な利用であると判断した場合、当社は、利用者の同意を得ることなく、決済方法の変更、申し込みの取消、その他当社が必要と認める措置をとることができるものとし、これにより利用者に生じた損害について一切責任を負わない。

【8】申し込み及びキャンセルについて

1. 1. 事業者は、自己の責任において当該サービスを提供しており、当社は当社以外の事業者が提供するサービスの提供に関し一切関与いたしません。
2. 2. 利用者は、自己の責任において、本サービスを通じて事業者のレンタル・スクールサービスを利用するものとし、申し込み内容等の事業者のサービスに関する問い合わせ・要望等は、当該事業者に対して直接行うものとします。
3. 3. 利用者は、本サービスを通じて行った申し込みをキャンセルする場合は、当該申し込みにかかる事業者のキャンセルポリシーに添ってキャンセル料及び払い戻しに関する手数料を支払うものとします。当該キャンセルポリシーの詳細については、申し込み時にご確認いただく注意事項に記載がございますので、申し込み確定前に必ずご確認ください。

【9】当社に対する保証

1. 1. 利用者は、本サービスの利用、本規約違反、第三者の権利侵害に起因または関連して生じたすべてのクレームや請求については、利用者の費用と責任で解決するものとします。
2. 2. 前項のクレームや請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合または当社が賠償金等の支払いを行った場合については、利用者は当該費用及び賠償金等（当社が支払った弁護士費用を含みます）を当社に対して補償ものとします。

【10】本サービスの停止及び廃止

1. 1. 当社は、以下の各号に定める場合には、利用者に通知することなく本サービスを停止または廃止することができるものとします。ただし、廃止する場合は、できる限り、廃止の2週間前までにその旨を本サービス等にて告知するものとします。
2. 1. ① 本サービスの仕様変更、点検等が必要なとき。ただし緊急時を除いて本サービスヘの掲載をもってその旨を連絡するものとします。
   2. ② 本サービスを提供する為のシステムに障害が発生したとき。
   3. ③ 第三者の故意または過失による本サービスの不具合またはそのおそれについて対策を講じる必要があるとき。
   4. ④ 第一種電気通信事業者が電気通信役務の提供を停止することにより本サービスの提供を行うことが困難になったとき。
   5. ⑤ 本規約に反する事実があり、当社が必要と判断したとき。
   6. ⑥ 前各号に定めるほか、当社が本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断したとき。
3. 2. 当社が本サービスを停止または廃止したことに起因して利用者または第三者に損害または不利益が発生した場合、当社は一切責任を負わないものとします。但し、当社に故意又は重過失がありこれにより損害を生じた場合は、かかる損害について賠償します。

【11】本サービスの内容の変更

当社は、当社が必要と判断した場合は、利用者に通知することなくいつでも本サービスの内容を変更することができるものとします。なお、本サービスの内容の変更に起因して利用者または第三者に損害または不利益が生じた場合には、当社は責任を負わないものとします。

【12】禁止事項

1. 1. 本サービスのご利用に際し、利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
2. 1. ① 第三者もしくは当社の著作権その他の権利を侵害し、または侵害する恐れのある行為
   2. ② 他の利用者、第三者もしくは当社の財産またはプライバシーを侵害し、または侵害する恐れのある行為
   3. ③ 上記(1)(2)の他、他の利用者、第三者もしくは当社に不利益または損害を与え、または与える恐れのある行為
   4. ④ 公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
   5. ⑤ 犯罪行為、または犯罪行為に結びつく行為、もしくはその恐れのある行為
   6. ⑥ 当社の承諾なく、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して行われる営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為
   7. ⑦ 申込を不正に行い、または第三者をして行わせる行為
   8. ⑧ 虚偽の情報、なりすましによる利用者申込を行う行為
   9. ⑨ コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して使用し、または提供する行為
   10. ⑩ 法令に違反し、または違反する恐れのある行為
   11. ⑪ その他、当社が不適切と判断する行為
3. 2. 前項の各号に該当する行為が認められた場合は、当社は、当該利用者への事前の通知なくして、当該利用者の会員資格の剥奪、申込の削除、損害賠償請求等必要な措置をとることができるものとします。また、利用者は、当社及び第三者に損害を与えないよう細心の注意を払うようにし、万一、これらの者に損害を生じさせた場合は、すべての法的責任を負うものとします。

【13】免責事項

1. 1. 通信回線や電子機器の障害等システムのトラブルまたは第三者による不正アクセス等により、本サービスの提供が中断、遅延もしくは停止した場合または会員登録情報、申し込み情報等のデータが改変もしくは消失した場合には、当社は責任を負わないものとします。
2. 2. 利用者と事業者との間でトラブル・紛争等が生じた場合には、利用者と当該事業者との間で直接交渉・解決するものとし、当社は当社以外の事業者に関するトラブル・紛争等については責任を負わないものとします。
3. 3. 利用者による本規約違反があった場合には、当該違反に起因する損害等について、当社は責任を負わないものとします。

【14】個人情報の取り扱いについて

1. 1. 当社は、利用者の個人情報を別途定める当社の個人情報の取り扱いについてに従い取り扱うものとします。
2. 2. 本サービスへのアクセス時に、閲覧される利用者の皆様へのサービスの提供、トラフィック情報の検証の為、ユーザーのコンピューターにクッキー（Cookie）と呼ぶ情報を送る場合があります。この情報はユーザーのコンピューターのハードディスクまたはメモリーに保存されます。クッキーの情報は当社HPのマーケティング分析や各種サービス提供に限定して使用いたしますので、お客様等のプライバシーを侵害することはありません。

【15】当社以外の事業者への個人情報提供に関して

当社は、各申込みに伴い取得した個人情報を、申込先である当社以外の事業者に提供します。当社以外の事業者は、本サービスを通じて取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内でのみ利用するものとし、当社以外の事業者には、当該個人情報を他の目的に使用しないこと及び第三者に提供しないことをお約束いただいています。

「レンタルまたはスクールにかかるサービスの提供及びこれに関連するサービスの向上施策のため」

【16】無保証

1. 1. 本サービスの利用は、利用者ご自身の責任において行っていただきます。
2. 2. 当社は、本サービス上で提供されるすべての情報に関する真偽、正確性、最新性、第三者の権利を侵害していないこと等々を一切保証しておりません。
3. 3. 当社は、以下の各号については一切保証しておりません。
4. 1. ① 本サービスが利用者の希望を満たすこと
   2. ② 本サービスの提供に不具合やエラーや障害が生じないこと
   3. ③ 利用者が本サービスにアクセスできること
   4. ④ 本サービスを通じて入手できるレンタル・スクールのサービスや情報等が利用者の期待を満たすものであること

【17】知的財産権

本サービス上を構成する文章、画像、プログラムその他のデータ等（但し、利用者からのコメントは除きます。）についての一切の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は、当社または当該権利を有する第三者に帰属するものとし、利用者の皆様は、方法または形態の如何を問わず、これらを当社に無断で複製、複写、転載、転送、蓄積、販売、出版その他利用者の皆様個人の私的利用の範囲を超えて使用してはならないものとします。

【18】反社会的勢力の排除

1. 1. 利用者は、当社に対し、対象者が反社会的勢力のいずれにも該当せず、反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本契約を締結するものではないことを、表明保証するものとする。なお、対象者及び反社会的勢力の定義は以下のとおりとする。
2. 1. ① 対象者
   2. 自ら、自らの役員･使用人･従業員等、親会社、子会社、または関連会社
   3. ② 反社会的勢力
   4. 1. （ア）暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者またはその構成員
      2. （イ）無差別大量殺人行為を行った団体の規制に関する法律に基づき処分を受けている者
      3. （ウ）組織的な犯罪の処罰及び犯罪収益の規制に関する法律に定める犯罪収益等隠匿及び犯罪収益収受を行い、または行っている疑いのある者
      4. （エ）貸金業法第２４条第３項に定義される取立て制限者
      5. （オ）公益に反し社会的に批判を受ける事業を営んでいる者
      6. （カ）市民社会の秩序や安全に脅威を与え、健全な経済活動や社会の発展を妨げている
3. 2. 前項のほか、利用者は、当社に対し、対象者が直接･間接を問わず次の各号に定める行為を行わないこと及び今後も行う予定がないことを表明し、保証するものとする。
4. 1. ① 本施設を反社会的勢力の活動の拠点に供する行為
   2. ② 自らまたは第三者を利用した、詐術･暴力的行為･脅迫的言辞または法的な責任を超えた不当な要求等の行為
   3. ③ 当社に対する偽計または威力を用いて相手方の業務を妨害し、または信用を毀損する行為
   4. ④ 暴力団等の反社会的勢力から名目の如何を問わず、資本･資金の導入及び関係を構築する行為
   5. ⑤ 暴力団等の反社会的勢力に対して名目の如何を問わず、資金提供をする行為
   6. ⑥ 暴力団等の反社会的勢力が利用者の経営に関与する行為
   7. ⑦ 利用者の関係者が反社会的勢力と交流を持つ行為
   8. ⑧ 本施設内外を問わず、著しく粗野もしくは乱暴な言動を行い、または威勢を示すことにより、当社及び当社以外の第三者に対しても不安を覚えさせる行為
5. 3. 当社は、利用者が、前二項に違反していると合理的に判断したときは、何らの催告もなく、利用者の本サービスの利用を制限及び停止することができ、利用者はこれに対し何ら異議を申し立てないものとする。
6. 4. 当社は第３項により利用者が損害を被ったとしても、これを一切賠償する義務を負わないものとする。
7. 5. 第３項により本サービスの利用が制限及び停止された場合の違約金、損害賠償について当社は一切の責任を負わないものとする。

【19】準拠法及び管轄

本規約の準拠法は日本法とし、本規約及び本サービスに関する利用者と当社の一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審専属合意管轄裁判所とします

【20】規約の変更

1. １．この利用規約は、変更されることがあります。
2. ２．変更を行う旨及び変更後の利用約款の内容並びに効力発生時期は、効力発生時期が到来するまでに、インターネット又はその他相当の方法により周知します。

2019年10月1日 制定